УДК 004.42
О РАЗРАБОТКЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «CRM + ERP СИСТЕМА»
Игнатенко Семён Олегович, студент, направление подготовки 02.03.01 Математика и компьютерные науки, Оренбургский государственный университет, Оренбург
e-mail: semyon.ignatenko@yandex.ru
Носов Виталий Валерьевич, кандидат физико-математических наук, доцент, доцент кафедры геометрии и компьютерных наук, Оренбургский государственный университет, Оренбург
e-mail: puncker1978@mail.ru
Аннотация. Разработка мобильных приложений с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и планирования ресурсов предприятия (ERP) является актуальной в связи с увеличением числа пользователей мобильных устройств и их значимости в повседневной жизни и бизнесе.
Цель исследования заключается в анализе задач, связанных с интеграцией систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и систем планирования ресурсов предприятия (ERP). Основной упор делается на выявление проблем, возникающих при интеграции этих систем, и предложение эффективных решений для их совместной работы.
В свете достижения поставленной цели необходимо решить задачи анализа потенциальной аудитории и ее потребностей в использовании мобильного приложения CRM + ERP системы, исследования технических аспектов разработки мобильных приложений, включая выбор подходящих технологий и платформы разработки и также анализа экономической эффективности и бизнес-преимуществ разрабатываемого мобильного приложения CRM + ERP системы.
Ключевые слова: CRM, ERP, СУБД.
Для цитирования: Игнатенко С. О., Носов В. В. О разработке мобильного приложения «CRM + ERP система» // Шаг в науку. – 2023. – № 3. – С. 25–29.
